PART 01 사회복지 사례관리의 기초

제1장 사회복지 사례관리의 개념과 원리
  1. 사회복지 사례관리의 정의 13
  2. 사회복지 사례관리의 목적 및 목표 19
  3. 사회복지 사례관리의 특성 22
  4. 사회복지 사례관리의 가치와 윤리 24

제2장 사회복지 사례관리의 역사적 발달과정
  1. 미국의 사회복지 사례관리의 발달과정 및 특징 31
  2. 영국의 사회복지 사례관리의 발달과정 및 특징 37
  3. 우리나라 사회복지 사례관리의 발달과정 및 특징 43

제3장 사회복지 사례관리의 관점과 이론
  1. 사회복지 사례관리의 관점과 이론 50
  2. 사회복지 사례관리의 모형 65

제4장 사회복지 사례관리의 구성체계
  1. 사례관리 이용자：클라이언트 73
  2. 사례관리자 74
  3. 사회자원 77
  4. 사례관리 과정 79
  5. 사례관리 운영체계 80

제5장 사회복지 사례관리의 기능 및 사회복지 사례관리자의 역할
  1. 사회복지 사례관리의 기능 94
  2. 사회복지 사례관리자의 역할 101

PART 02 사회복지 사례관리 과정

제6장 초기단계
  1. 초기단계의 이해 107
  2. 사례 발굴 108
  3. 인테이크(초기 면접) 112

제7장 사정단계
  1. 사정의 개념 124
  2. 사정의 특성 125
  3. 사정의 영역 127
  4. 사례관리 사정표(욕구 조사표) 작성 146

제8장 서비스 계획 단계
  1. 서비스 계획 수립의 개념 163
  2. 서비스 계획 수립의 단계 164
  3. 서비스 계획표 작성 169

제9장 서비스 실행 및 점검 단계
  1. 서비스 실행 173
  2. 사례관리 과정기록지 작성 181
  3. 점 검 182

제10장 평가 및 종결 단계
  1. 평 가 185
  2. 종 결 188
  3. 사후관리 192

PART03 사회복지 사례관리 실천현장의 이해

제11장 공공사례관리 1 : 희망복지지원단 사업의 이해

  1. 공공사례관리 실천현장으로서 희망복지지원단의 특징 197
  2. 희망복지지원단의 현황 199
  3. 희망복지지원단의 통합사례관리 과정 203

제12장 공공사례관리 2 : 드림스타트 사업의 이해
 1. 아동복지 사례관리 실천현장으로서 드림스타트의 이해 214
 2. 드림스타트의 현황 218
 3. 통합사례관리사업의 과정 221

제13장 민간사례관리 : 종합사회복지관 사례관리사업의 이해
 1. 사례관리 실천현장으로서 사회복지관의 이해 228
 2. 종합사회복지관의 사례관리실천 특성 233

  부록1 사정단계 보충자료 237
  부록2 사례관리 서비스 의뢰서 240
  부록3 10대 욕구영역 참고자료 242
  부록4 복지자원 표준분류체계 245

  ￭참고문헌 254
  ￭찾아보기 259