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사회복지 프로그램 개발과 평가


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  사회복지 프로그램의 개발과 평가는 현대사회의 다양한 사회문제에 보다 효율적으로 대처함으로써 취약계층의 삶의 질을 향상시키며, 사회적 참여와 통합을 촉진하고 균형 있는 발전과 사회안전망의 강화를 가져올 수 있는 중요한 도구로 작용할 수 있다. 또한 효과적인 사회복지 프로그램을 개발하고 운영하기 위해서는 체계적이고 종합적인 접근이 필요하다.

  본 교재는 사회복지학과 학생들뿐만 아니라 사회복지 전문가들이 사회복지 프로그램을 효과적으로 설계하고 평가하는 데 필요한 핵심 개념과 이론, 도구 등을 제공하고, 실제 사회복지 현장에서 사업계획서를 작성하는 데 유용한 정보들을 제공하기 위해 기획되었다. 또한 사회복지 프로그램의 개념과 이론, 기획과 설계의 단계부터 실행 및 평가, 지속적인 관리를 통한 서비스 질 향상에 이르는 전 과정을 학습할 수 있도록 구성하였다. 특히 이론과 실무를 결합하여 독자들이 이해하기 쉽고 실제로 적용 가능한 지식을 얻을 수 있도록 구성하고자 하였고, 현장에서 프로그램을 개발하거나 사업계획서를 작성하는 과정에서 도움이 될 수 있도록 많은 사례와 다양한 예시를 활용하였다.

 

제1장 사회복지 프로그램의 이해 9

  1. 사회복지 프로그램의 개념과 특성 10

  2. 사회복지 프로그램의 필요성과 의의 17

  3. 사회복지 프로그램의 구성요소 20

  4. 사회복지 프로그램의 유형 23


제2장 사회복지 프로그램 개발의 이론적 모형 27

  1. 프로그램 개발의 이론적 배경 28

  2. 의사결정 모형 34

  3. 프로그램 개발 모형 38


제3장 사회복지 프로그램의 기획과 설계 51

  1. 프로그램 개발과 기획의 개념 및 필요성 52

  2. 프로그램 기획의 과정 57

  3. 프로그램 설계 시 고려할 사항 62


제4장 사회문제 분석과 욕구조사 67

  1. 사회문제의 정의 68

  2. 사회문제의 분석 71

  3. 욕구의 개념과 유형 83

  4. 욕구조사의 필요성 및 절차 89

  5. 욕구조사 방법 93


제5장 목적과 목표설정 99

  1. 목적과 목표의 개념 100

  2. 목표의 유형 107

  3. 목표설정의 방법 112


제6장 대상자 및 프로그램 내용 선정 121

  1. 대상자 선정 122

  2. 개입전략의 설정 127

  3. 프로그램 내용의 선정 134


제7장 예산수립 139

  1. 예산의 개념과 유형 140

  2. 예산수립의 절차와 과정 146

  3. 재정자원의 개발과 관리 150

  4. 예산의 작성방법 152


제8장 사회복지 프로그램 실행 157

  1. 프로그램 실행의 의미와 절차 158

  2. 프로그램 모니터링 170

  3. 프로그램 마케팅과 홍보 175


제9장 사회복지 프로그램 관리 187

  1. 기록관리 188

  2. 정보관리 193

  3. 서비스 질 관리 200


제10장 사회복지 프로그램 평가의 개념과 유형 211

  1. 프로그램 평가의 개념과 목적 212

  2. 프로그램 평가의 이론적 모형 220

  3. 프로그램 평가의 유형 227

  4. 프로그램 평가의 절차와 기준 231


제11장 사회복지 프로그램 평가기법과 설계 237

  1. 성과평가 238

  2. 효과성 평가 246

  3. 효율성 평가 252

  4. 질적 평가 259

  5. 단일사례조사설계 266


제12장 프로그램 공모와 사업계획서 작성 273

  1. 프로그램 공모의 이해 274

  2. 사업계획서 작성 281

  3. 사업계획서 작성 시 유의사항 302


제13장 사업계획서 작성사례-사회복지공동모금회, 삼성복지재단 305

  1. 사회복지공동모금회 사업계획서 사례 306

  2. 삼성복지재단 프로그램 개발지원 우수사례 356


참고문헌 382

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